よくあるご質問
よくあるご質問
Q.どこの地域でもお願い出来ますか？
A.原則都内及びその近郊の対応となりますが、ご依頼内容を確認の上個別に対応させていただいております。
エリア外の対応については、お電話にてお問い合わせください。詳しくは、当ホームページ対応エリアの項目をご確認ください。
Q.急な依頼でも対応してもらえますか？
A.即日対応も可能です。お電話にてお問合せ下さい。（ただし、ご予約のお客様が優先となります）
Q.夜間や早朝でも対応してもらえますか？
A.24時間365日対応しております。お急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。
Q.予約は何日前までにしたら良いですか？
A.即日対応も可能です。お電話にてお問合せ下さい。（ただし、ご予約のお客様が優先となります）
Q.料金はどうなりますか？
A.作業終了時に、現金でお支払いください。詳しくは当ホームページ料金表の項目をご参考ください。
（特殊案件など調査関連は、一部手付金をお願いする場合もございます）
Q.追加料金は発生しますか？
A.原則作業前に作業内容や作業時間など、お見積もりをしてからの作業になりますので追加料金は発生しません。
ただし、ご依頼いただいた作業内容に大きな違いがある場合や、現場で追加資材が必要になった場合などは、
再見積もりし、お客様確認の上で追加料金をお支払い頂く場合もございます。
Q.カードや電子マネーの支払いはできますか？
A.現金のみとさせていただいております。今後は対応できるようにしていきます。
Q.平日と休日で料金は変わりますか？
A.祝祭日や曜日によって料金は変わりませんのでご安心下さい。
Q.キャンセル料は発生しますか？
A.予約日前々日17時までにご連絡していただければ、キャンセル料は発生いたしません。
ただし担当者が受付をした時点でキャンセル確定となりますので、メールや留守番電話などでの
一方的なキャンセルのお申込みはお控え願います。
当日のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。
また、お客様ご確認・ご了承の上、事前購入した資材などは、お客様のお買取りとなりますので、
購入資材等の費用全額をお支払い頂きます。 （現在作業依頼前の資材等、事前購入はしておりません）
Q.作業当日現場に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？
A.原則ご依頼されたご本人様の立ち会いが必要です。
A.女性のスタッフにお願いすることもできますか？
Q.申し訳ございません。ご指定を受けることはできかねます。
Q.マンションの定期清掃を頼みたいのですが？
A.企業様または個人オーナー様など、お客様のご要望に合わせて作業を行います。お気軽にご相談下さい。
Q.イベントのスタッフをお願いしたいのですが？
A.企業様からの案件につきましてもご対応いたします。お気軽にご相談下さい。
Q.事故など起きた場合は保証してもらえるのですか？
A.当社では、損害保険に加入しておりますのでご安心してご依頼ください。
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